Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») explican las condiciones que se aplican cuando usted utiliza nuestros servicios en línea y/o móviles, nuestro sitio web («Sitio»), nuestro software, nuestros servicios de coordinación de la atención, nuestros servicios de telesalud y todas las aplicaciones relacionadas (un «Usuario» o «usted») en relación con los servicios (en conjunto, los «Servicios») prestados por Thyme Care, LLC («Thyme Care»), sus filiales o agentes que participan en la prestación y el soporte de los Servicios en los que está inscrito (en conjunto, «nosotros», «nos», «nuestro» o «Thyme Care»). En lo sucesivo, Thyme Care y el Usuario se denominarán en conjunto «las Partes» y, individualmente, «una Parte».
Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara que:
- Ha leído y comprendido estas Condiciones;
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Su acceso y uso de los Servicios estarán sujetos a condiciones adicionales («Condiciones Adicionales»), y dichas Condiciones Adicionales aparecerán enlazadas en las Condiciones o se le presentarán para su aceptación cuando se registre en los Servicios. Todas las Condiciones Adicionales se incorporan a las Condiciones por referencia. En caso de que los Términos sean incompatibles con los Términos Adicionales, prevalecerán estos últimos en lo que respecta a dicho Servicio. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar o complementar estos Términos en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios tal y como se describe a continuación. El presente Acuerdo se aplica a todos los visitantes, Usuarios y demás personas que accedan o utilicen los Servicios.
1. SERVICIOS DE THYME CARE
Su proveedor de asistencia sanitaria o su plan de salud se ha asociado con nosotros para ofrecerle acceso a servicios de coordinación asistencial y/o apoyo clínico virtual con el fin de ayudarle a gestionar su proceso de tratamiento oncológico. Thyme Care, LLC no presta ningún servicio médico; el apoyo clínico virtual («Servicios de telesalud») lo prestan los profesionales sanitarios de Thyme Care Medical, PLLC («Profesionales de Thyme Care»). Los Profesionales de Thyme Care que prestan los Servicios de telesalud son profesionales independientes que ejercen dentro de un grupo de consultas profesionales de titularidad independiente. Thyme Care, LLC no ejerce la medicina ni ninguna otra profesión regulada, y no interfiere en el ejercicio de la medicina ni de ninguna otra profesión regulada por parte de los proveedores de Thyme Care, cada uno de los cuales es responsable de sus servicios y del cumplimiento de los requisitos aplicables a su profesión y licencia. Ni Thyme Care, LLC ni ningún tercero que promocione los Servicios o le proporcione un enlace a los mismos será responsable del asesoramiento profesional que usted obtenga de un profesional de Thyme Care a través de los Servicios.
En función del acuerdo que su proveedor de asistencia sanitaria o su plan de salud tenga con nosotros y de su ubicación geográfica, usted podrá utilizar los Servicios para obtener servicios de coordinación de la atención no clínica, así como solicitar acceso a los Servicios de telesalud para sus necesidades de atención urgente. Al registrarse y utilizar los Servicios, incluidos los Servicios de telesalud, usted reconoce y acepta que: (i) los Servicios de telesalud no están destinados, en ningún caso, a sustituir una evaluación médica completa o una visita presencial con un oncólogo o un profesional sanitario; y (ii) los profesionales sanitarios de Thyme Care que actúan a través de los Servicios no realizan diagnósticos ni recetan medicamentos para el tratamiento del cáncer. EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA, LOS USUARIOS DEBEN LLAMAR AL 911 O PONERSE EN CONTACTO CON SU MÉDICO DE CABECERA.
2. CONTENIDO DEL SITIO WEB
Thyme Care, LLC pone Thymecare.com a disposición de nuestros miembros y del público en general únicamente con fines educativos, y la información facilitada a través de este sitio web no debe interpretarse en modo alguno como la prestación o el ejercicio de servicios médicos, de atención sanitaria o de diagnóstico oncológico; ni debe considerarse un sustituto de una llamada, visita, consulta o consejo de su oncólogo u otros profesionales sanitarios.
3. PRIVACIDAD
Nuestra Política de privacidad se encuentra aquí. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que tratemos su información de conformidad con nuestra Política de privacidad. Revise la Política de privacidad para conocer cómo podemos recopilar y utilizar sus datos personales. La Política de privacidad queda incorporada a las presentes Condiciones por referencia y forma parte de las mismas.
Además, le rogamos que revise elAviso de prácticas de privacidad de Thyme Care Medical, PLLC para conocer cómo utiliza y divulga su información médica y cómo puede acceder a dicha información.
4. CUENTAS DE USUARIO
Para que pueda utilizar o acceder a los Servicios, debe registrarse para crear una cuenta («Cuenta») y facilitar información sobre usted (en conjunto, «Información de la cuenta»). Usted garantiza que: (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad, y (b) toda la Información de la cuenta requerida que se haya facilitado durante el registro y a lo largo de su uso de los Servicios es, y seguirá siendo, veraz, actualizada, completa y precisa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu Cuenta y eres plenamente responsable de todas las actividades que se realicen con tu Cuenta. Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado, sospecha de uso no autorizado de tu Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad poniéndote en contacto con nosotros en support@thymecare.com. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de su incumplimiento de los requisitos anteriores relativos a su cuenta. Nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas razonables y necesarias para proteger la seguridad de los Servicios y la información de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no utilice los Servicios en ordenadores públicos. También le recomendamos que no guarde las contraseñas de su cuenta en su navegador web ni en ningún otro software.
Puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@thymecare.com.
5. CONTENIDO DEL USUARIO
Por «Contenido del usuario» se entiende toda la información y el contenido que un usuario envía a los Servicios. Usted es el único responsable de su Contenido del usuario. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de su Contenido del usuario, incluida cualquier confianza en su exactitud e integridad. Sin perjuicio de lo dispuesto en la HIPAA o en las leyes y normativas estatales y/o federales aplicables, no estamos obligados a realizar copias de seguridad de ningún Contenido de usuario, y su Contenido de usuario podrá ser eliminado en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido de usuario si así lo desea. Por la presente, certifica que su Contenido de usuario no incumple nuestra Política de uso aceptable.
Por la presente, nos concedes una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva, sin restricciones, libre de derechos de autor y totalmente pagada, para utilizar, copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, explotar, mostrar y ejecutar públicamente, crear obras derivadas, incorporar a otras obras, y utilizar de cualquier otra forma su Contenido de usuario, en su totalidad o en parte, de cualquier manera o mediante cualquier medio (ya sea conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro), con el fin de prestarle el Servicio. Por la presente, renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación y reivindicación de derechos morales, compensación o atribución con respecto a su Contenido de usuario.
6. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Las siguientes condiciones constituyen nuestra«Política de uso aceptable»: Usted se compromete a no utilizar los Servicios para recopilar, subir, transmitir, mostrar o distribuir cualquier Contenido de usuario (i) que viole cualquier derecho de terceros o cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) que sea ilegal, acosador, abusivo, ilícito, amenazante, perjudicial, que invada la privacidad de otra persona, vulgar, difamatorio, falso, intencionadamente engañoso, calumnioso, pornográfico, obsceno, manifiestamente ofensivo, que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; (iii) que sea perjudicial para los menores de cualquier forma; o (iv) que infrinja cualquier ley, normativa u obligación o restricción impuesta por terceros.
Usted se compromete a no hacer, ni intentar hacer, lo siguiente: (a) suplantar a ninguna persona o entidad, ni falsear de ningún otro modo su relación con una persona o entidad; (b) utilizar los Servicios para infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, duplicar o traducir cualquier software u otros componentes de los Servicios; (d) enviar a través de los Servicios publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados; (e) llevar a cabo cualquier acto potencialmente perjudicial dirigido contra los Servicios, incluyendo, entre otros, violar o intentar violar cualquier medida de seguridad de los Servicios, introducir virus, gusanos o código dañino similar en los Servicios, o interferir o intentar interferir en el uso de los Servicios por parte de cualquier otro usuario, servidor o red, incluso mediante sobrecarga, «inundar», «enviar spam», «bombardear con correo» o «bloquear» los Servicios; (f) utilizar los Servicios para recabar, recopilar, reunir o recopilar información o datos sobre otros usuarios sin su consentimiento; (g) acosar o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de cualquier otro usuario; o (h) utilizar los Servicios de cualquier otra forma que exceda el alcance de uso concedido anteriormente.
Además, usted se compromete a abstenerse de utilizar lenguaje abusivo u obsceno y de mostrar un comportamiento inadecuado, así como de llevar a cabo conductas ilícitas o ilegales, al comunicarse con los proveedores de Thyme Care o con el personal, los afiliados o los agentes de Thyme Care que participen en la prestación y el soporte de los Servicios en los que esté inscrito.
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Si nos envía comentarios o sugerencias sobre los Servicios, por la presente nos cede todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que tendremos derecho a utilizar y explotar plenamente dichos Comentarios y la información relacionada de cualquier manera que consideremos adecuada. Trataremos cualquier Comentario que nos envíe como no confidencial y no exclusivo.
7. LICENCIA/DERECHOS DE ACCESO
Thyme Care le concede por la presente una licencia intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder a los Servicios exclusivamente para su uso personal y no comercial, y únicamente en la medida en que lo permitan las presentes Condiciones y cualquier Condición Adicional que haya acordado con nosotros («Derechos de acceso»).
Los derechos que se le conceden en estas Condiciones están sujetos a las siguientes restricciones. No podrá: (a) vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, reproducir, distribuir, alojar ni explotar comercialmente de ningún otro modo los Servicios; (b) acceder a los Servicios con el fin de crear un sitio web, una oferta o un servicio similar o competitivo; (c) enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca comercial, logotipo o información de propiedad exclusiva de Thyme Care y de los Servicios (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario); (d) utilizar metaetiquetas o cualquier otro «texto oculto» que contenga el nombre, las marcas comerciales o las marcas de servicio de Thyme Care; (e) cambiar, modificar, fusionar, crear obras derivadas, desmontar, descompilar, compilar a la inversa o realizar ingeniería inversa sobre cualquier parte de los Servicios; (f) utilizar cualquier software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluidos, entre otros, arañas, robots, scrapers, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para «extraer» o descargar datos de los Servicios; y (d) salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, ninguna parte de los Servicios podrá ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, descargada, mostrada, publicada o transmitida en ninguna forma ni por ningún medio.
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8. PROPIEDAD
Excluyendo cualquier Contenido de usuario que usted pueda proporcionar, usted es consciente de que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las patentes, las marcas registradas y los secretos comerciales de los Servicios y su contenido, son propiedad de Thyme Care (o de los respectivos terceros propietarios) y están protegidos por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. La compilación del Servicio es también propiedad exclusiva de Thyme Care y está protegida por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Las presentes Condiciones y el acceso a los Servicios no le otorgan ningún derecho, título o interés sobre ningún derecho de propiedad intelectual, salvo los derechos de acceso limitados expresados anteriormente. Thyme Care (o los respectivos terceros titulares) se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento. Cualquier uso no autorizado de los Servicios dará lugar a la rescisión de las licencias concedidas por Thyme Care de conformidad con las Condiciones.
9. ENLACES Y ANUNCIOS DE TERCEROS / OTROS USUARIOS
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10. VIGENCIA Y RESCISIÓN
Con sujeción a lo dispuesto en esta sección, las presentes Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilices los Servicios. Nos reservamos el derecho a rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa justificada, notificándotelo a través de la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Podremos rescindir su Cuenta o su acceso a los Servicios en cualquier momento si, a nuestra entera discreción, (a) determinamos que ha incumplido estas Condiciones; (b) su conducta o uso de los Servicios infringe la legislación aplicable o resulta perjudicial para nuestros intereses o los de cualquier otro usuario; (c) en respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales; (d) en caso de interrupción o cambios sustanciales en los Servicios; (e) en caso de que cese su derecho a acceder a los Servicios según lo determine su proveedor de asistencia sanitaria o su plan de salud; o (f) debido a problemas técnicos imprevistos o a dificultades ajenas a nuestro control. La rescisión de su Cuenta o del acceso a los Servicios dará por terminados todos los derechos y la licencia que se le han concedido en las presentes Condiciones; no obstante, dicha rescisión no limitará ninguno de nuestros demás derechos o recursos. Cualquier disposición que deba seguir vigente para dar el debido efecto a la intención y finalidad de las presentes Condiciones seguirá vigente tras la rescisión.
11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACUERDO DE ARBITRAJE
Lea atentamente este Acuerdo de resolución de litigios y arbitraje. Es una parte importante de estas Condiciones y afecta a sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE, ASÍ COMO UNA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS.
11.1 APLICABILIDAD DEL ACUERDO DE ARBITRAJE
Todas las reclamaciones y controversias relacionadas con las Condiciones o con el uso de los Servicios que no puedan resolverse de manera informal o ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual, con arreglo a los términos del presente Acuerdo de arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. El presente Acuerdo de arbitraje se aplica a usted y a Thyme Care, así como a cualquier filial, empresa asociada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesor y cesionario, y a todos los usuarios o beneficiarios, autorizados o no, de los servicios o bienes prestados en virtud de las Condiciones.
11.2 REQUISITO DE NOTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONTROVERSIAS
Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, deberá enviar primero a la otra parte una notificación por escrito de la controversia en la que se describa la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia, así como la reparación solicitada. La notificación dirigida a Thyme Care deberá enviarse a: Thyme Care, 10 Lea Avenue, Suite 760, Nashville, TN 37210, a la atención del Departamento Jurídico, con copia de la notificación a legal@thymecare.com. Una vez recibida la notificación, usted y Thyme Care podrán intentar resolver la reclamación o la controversia de manera informal. Si no podemos resolver la reclamación o la controversia en un plazo de treinta (30) días tras la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje. El importe de cualquier oferta de acuerdo presentada por cualquiera de las partes no podrá revelarse al árbitro hasta que este haya determinado el importe de la indemnización a la que tiene derecho cualquiera de las partes.
11.3 NORMAS DE ARBITRAJE
El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), un organismo reconocido de resolución alternativa de litigios que ofrece servicios de arbitraje tal y como se establece en esta sección. Las normas de la AAA regirán todos los aspectos del arbitraje, salvo en la medida en que dichas normas entren en conflicto con las Condiciones. Las Normas de Arbitraje para Consumidores de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro neutral. Cualquier reclamación o controversia en la que el importe total de la indemnización solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD) podrá resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación. En el caso de reclamaciones o controversias en las que el importe total de la indemnización solicitada sea de diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD) o más, el derecho a una audiencia se determinará con arreglo al Reglamento de la AAA. Cualquier audiencia se celebrará en Nueva York, NY, salvo que las partes acuerden lo contrario. El arbitraje se regirá por las leyes del Estado de Delaware. El laudo de los árbitros irá acompañado de un dictamen motivado. Salvo que lo exija la ley, ni una de las partes ni un árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje en virtud del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes. Si su reclamación es por un importe inferior a 10 000 dólares, le reembolsaremos la tasa de presentación, salvo que el árbitro considere que el fondo de su reclamación o la reparación solicitada son frívolos o se han presentado con un propósito indebido, en cuyo caso el pago de todas las tasas se determinará de conformidad con el Reglamento de la AAA. Si su reclamación supera los 10 000 dólares, el pago de todas las tasas se determinará de conformidad con el Reglamento de la AAA. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser inscrita en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
11.4 NORMAS ADICIONALES PARA EL ARBITRAJE SIN COMPARECENCIA
Si se opta por un arbitraje sin comparecencia, este se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basándose exclusivamente en alegaciones escritas; la forma concreta la elegirá la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes ni de los testigos, salvo que las partes acuerden lo contrario.
11.5 PLAZOS
Si cualquiera de las partes inicia un arbitraje, la acción arbitral deberá iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto por el Reglamento de la AAA para la reclamación pertinente.
11.6 COMPETENCIA DEL ÁRBITRO
Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá sobre los derechos y responsabilidades de las partes, y la controversia no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro estará facultado para admitir a trámite las solicitudes que resuelvan total o parcialmente cualquier reclamación. El árbitro estará facultado para conceder indemnizaciones pecuniarias, así como para otorgar cualquier medida correctiva o reparación no pecuniaria a la que tenga derecho una persona en virtud de la legislación aplicable, las Normas de la AAA y las Condiciones. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una exposición de los motivos en la que describirá los hechos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma facultad para conceder medidas de reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para las Partes.
11.7 RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO
LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y SER JUZGADAS ANTE UN JUEZ O UN JURADO, optando en su lugar por que todas las reclamaciones y controversias se resuelvan mediante arbitraje con arreglo al presente Acuerdo de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal, y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surgiera cualquier litigio entre usted y Thyme Care ante cualquier tribunal estatal o federal, ya sea en una demanda para anular o ejecutar un laudo arbitral o por cualquier otro motivo, USTED Y THYME CARE RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, optando en su lugar por que la controversia sea resuelta por un juez.
11.8 RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS O CONSOLIDADAS
Todas las reclamaciones y controversias que entren en el ámbito de aplicación del presente acuerdo de arbitraje deberán someterse a arbitraje o litigarse de forma individual y no colectiva, y las reclamaciones de más de un cliente o usuario no podrán someterse a arbitraje ni litigarse de forma conjunta ni consolidarse con las de ningún otro cliente o usuario.
11.9 CONFIDENCIALIDAD
Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad, salvo que la ley exija lo contrario. El presente apartado no impedirá que una de las partes presente ante un tribunal cualquier información necesaria para hacer cumplir el presente Acuerdo, para ejecutar un laudo arbitral o para solicitar medidas cautelares o equitativas.
11.10 DIVISIBILIDAD
Si un tribunal de jurisdicción competente determinara que alguna o varias partes del presente Acuerdo de arbitraje son inválidas o inaplicables con arreglo a la ley, dichas partes concretas quedarán sin efecto y serán separadas del resto, y el resto del Acuerdo seguirá en pleno vigor y efecto.
11.11 DERECHO DE RENUNCIA
La parte contra la que se presente la reclamación podrá renunciar a cualquiera o a todos los derechos y limitaciones establecidos en el presente Acuerdo de Arbitraje. Dicha renuncia no supondrá la renuncia ni afectará a ninguna otra parte del presente Acuerdo de Arbitraje.
11.12 SUPERVIVENCIA DEL ACUERDO
El presente Acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con Thyme Care.
11.13 TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA
Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá interponer una demanda individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía.
11.14 MEDIDAS CAUTELARES DE EQUIDAD
Sin perjuicio de lo anterior ni de cualquier disposición contraria en el presente Acuerdo de arbitraje, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares de equidad ante un tribunal estatal o federal con el fin de mantener el statu quo mientras se resuelve el arbitraje. La solicitud de medidas cautelares no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud del presente Acuerdo de arbitraje.
11.15 RECLAMACIONES NO SUJETAS A ARBITRAJE
Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático, e infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o los secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetas al presente Acuerdo de Arbitraje.
En cualquier circunstancia en la que el anterior Acuerdo de Arbitraje permita a las partes litigar ante un tribunal, las partes acuerdan por la presente someterse a la jurisdicción personal de los tribunales situados en Delaware a tal efecto.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La fecha de entrada en vigor de estas Condiciones figura en la parte superior de esta página. Tenga en cuenta que podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento y de forma periódica. Si realizamos cambios sustanciales que afecten a sus derechos, podremos notificárselo enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado y/o publicando de forma destacada un aviso de los cambios en nuestro Sitio web. Usted es responsable de facilitarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado no sea válida o de que el correo electrónico quede retenido por su filtro de spam, el envío por nuestra parte del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación efectiva de los cambios descritos en el mismo. Cualquier modificación de estas Condiciones entrará en vigor en la primera de las siguientes fechas: treinta (30) días naturales tras el envío de una notificación por correo electrónico o treinta (30) días naturales tras la publicación del aviso de los cambios en nuestro Sitio web. Estos cambios entrarán en vigor de forma inmediata para los nuevos usuarios de nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios tras la notificación de dichos cambios indicará su aceptación de los mismos y su consentimiento a quedar vinculado por los términos y condiciones de dichos cambios. Si no está de acuerdo con algún cambio en estas Condiciones, deberá dejar de utilizar el Servicio.
13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» O «SEGÚN DISPONIBILIDAD». THYME CARE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TITULARIDAD, FUNCIONALIDAD, ESTADO, DISFRUTE PACÍFICO, VALOR, EXACTITUD DE LOS DATOS E INTEGRACIÓN DEL SISTEMA.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
USTED ENTIENDE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO THYME CARE, LLC, LOS PROVEEDORES DE THYME CARE O SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONSEJEROS, SOCIEDADES MATRICES, FILIALES, SOCIEDADES AFILIADAS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES/MUERTE POR NEGLIGENCIA, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON SU USO DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS SE BASAN EN UN CONTRATO, UN DELITO CIVIL (INCLUIDAS LA NEGLIGENCIA Y LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA), GARANTÍA, DISPOSICIÓN LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE THYME CARE HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, THYME CARE SOLO SERÁ RESPONSABLE HASTA EL LÍMITE DE LOS DAÑOS REALES SUFRIDOS POR USTED, SIN EXCEDER LOS 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.
En la medida en que, en virtud de la legislación aplicable, no podamos excluir ninguna garantía implícita o limitar nuestra responsabilidad, el alcance y la duración de dicha garantía, así como el alcance de nuestra responsabilidad, serán los mínimos permitidos por dicha legislación aplicable.
15. INDEMNIZACIÓN
En la medida en que lo permita la ley, usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a Thyme Care, sus sociedades matrices, filiales y empresas asociadas (incluidas, entre otras, Thyme Care Medical, PLLC y todas las demás entidades profesionales afiliadas y sus proveedores de asistencia sanitaria), directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes (en conjunto, las«Partes de Thyme Care») frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con o derivados de: (a) su incumplimiento de las Condiciones; (b) su Contenido de usuario; (c) su incumplimiento de cualquier derecho de un tercero, incluidos los usuarios de los Servicios; o (d) su incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Thyme Care se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Thyme Care para hacer valer cualquier defensa disponible. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes tras la rescisión de las Condiciones o la finalización de su acceso a los Servicios.
16. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS
Los Servicios están destinados a su uso exclusivo en los Estados Unidos de América. Si nos visita, se pone en contacto con nosotros o accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos de América, tenga en cuenta que (i) cualquier información que nos facilite o que recopilemos automáticamente se transferirá a los Estados Unidos de América; y (ii) que al acceder, utilizar o enviar información a los Servicios, autoriza explícitamente su transferencia a los Estados Unidos de América y su posterior tratamiento en dicho país, de conformidad con las presentes Condiciones.
Thyme Care no garantiza que los Servicios sean adecuados o estén disponibles para su uso en todos los estados y territorios de Estados Unidos.
17. COMUNICACIONES
Cuando visita el Sitio, utiliza los Servicios o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros por vía electrónica. Aceptas que podamos enviarte cualquier aviso de privacidad u otros avisos, divulgaciones o comunicaciones relativas a los Servicios (en conjunto, «Comunicaciones») a través de medios electrónicos, incluyendo, entre otros: (1) por correo electrónico, utilizando la dirección que nos facilitaste durante el registro, (2) mensajes de texto del servicio de mensajes cortos («SMS») al número de móvil que nos facilitó durante el registro, (3) notificaciones push en su dispositivo móvil, o (4) mediante la publicación de las Comunicaciones en el Sitio. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que te facilitemos por vía electrónica cumplen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Asimismo, aceptas que cualquier notificación que te enviemos por vía electrónica se considerará entregada y recibida en la fecha en que transmitamos dicha comunicación electrónica, tal y como se describe en estas Condiciones. La entrega de cualquier Comunicación por nuestra parte se considera efectiva en el momento en que la enviamos, independientemente de si lees la Comunicación al recibirla o de si realmente la recibes. Puede darse de baja de futuras comunicaciones por SMS respondiendo «STOP», o enviándonos un correo electrónico a support@thymecare.com.You; también puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones cerrando su cuenta.
18. LEY APLICABLE
Las Condiciones, su uso de los Servicios y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, en consonancia con la Ley Federal de Arbitraje, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección de ley aplicable de ninguna jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estas Condiciones.
19. CESIÓN
Las presentes Condiciones redundarán en beneficio de nuestros sucesores y cesionarios autorizados, así como de los suyos, y serán vinculantes para ellos. Las Condiciones, así como sus derechos y obligaciones en virtud de las mismas, no podrán ser cedidas, subcontratadas, delegadas ni transferidas de ningún otro modo por su parte sin el consentimiento previo por escrito de Thyme Care, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto. Thyme Care podrá, sin necesidad de consentimiento ni notificación adicionales, ceder todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud de las presentes Condiciones si la totalidad o parte de Thyme Care se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de cualquier otra forma.
20. MODIFICACIÓN
Salvo lo descrito en la sección titulada «Modificación de las Condiciones», las presentes Condiciones no podrán modificarse salvo por escrito y con la firma de ambas Partes.
21. RENUNCIA
El hecho de no ejercer o hacer valer cualquier derecho de las Condiciones, o de no insistir en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de las mismas, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las renuncias solo serán efectivas si se realizan por escrito y están firmadas por Thyme Care.
22. CONTRATISTA INDEPENDIENTE
Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Thyme Care como consecuencia de las Condiciones o del uso de los Servicios.
23. CONTROL DE EXPORTACIONES
Los Servicios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE. UU. y a las normativas de exportación o importación de otros países. Usted se compromete a no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense obtenido de Thyme Care, ni ningún producto que utilice dichos datos, en contravención de las leyes o normativas de exportación de Estados Unidos.
24. ACUERDO ÍNTEGRO Y DIVISIBILIDAD
Las presentes Condiciones, junto con cualquier modificación y cualquier acuerdo o consentimiento adicional que haya celebrado con nosotros en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en lo que respecta a los Servicios. Si alguna parte de las presentes Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha parte se interpretará de manera que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las partes restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
25. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR
Thyme Care respeta la propiedad intelectual de terceros y pide a los usuarios de nuestros Servicios que hagan lo mismo. En relación con nuestros Servicios, hemos adoptado y aplicado una política de respeto a la ley de derechos de autor que prevé la retirada de cualquier material infractor. Si considera que su obra ha sido reproducida de una forma que constituye una infracción de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, deberá facilitar la siguiente información mediante una notificación por escrito (de conformidad con el artículo 17 U.S.C. § 512(c)) a nuestro agente designado, con domicilio en Thyme Care, LLC, 10 Lea Avenue, Suite 760, Nashville, TN 37210 (A la atención de: Departamento Jurídico), con copia a: legal@thymecare.com:
- su firma física o electrónica;
- la identificación de la obra u obras protegidas por derechos de autor que usted alega que han sido infringidas;
- la identificación del material de nuestros servicios que, según usted, infringe los derechos de autor y cuya retirada nos solicita;
- información suficiente que nos permita localizar dicho material;
- su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- una declaración en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material objetable no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o por la ley; y
- una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos de autor que presuntamente han sido infringidos o de que está autorizado para actuar en nombre del titular de dichos derechos.
Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 17 U.S.C. § 512(f), cualquier declaración falsa sobre hechos relevantes en una notificación por escrito somete automáticamente a la parte reclamante a la responsabilidad por los daños y perjuicios, los costes y los honorarios de abogados en que incurramos en relación con la notificación por escrito y la denuncia de infracción de los derechos de autor.
26. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:
Thyme Care, LLC, 10 Lea Ave, Suite 760, Nashville, TN 37210
Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@thymecare.com O a support@thymecare.com. Si está registrado en los Servicios, puede enviar un mensaje al coordinador de su equipo de atención asignado.
Fecha de entrada en vigor: 18 de diciembre de 2024
