Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 18 de diciembre de 2024

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Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") explican los términos que se aplican cuando usted utiliza nuestros servicios en línea y/o móviles, sitio web ("Sitio"), software, servicios de coordinación de la atención, Servicios de Telesalud y todas las aplicaciones relacionadas (un "Usuario" o "Usted") en relación con los servicios (colectivamente, los "Servicios") prestados por Thyme Care Inc. ("Thyme Care"), sus afiliados o agentes involucrados en la prestación y el apoyo a los Servicios para los que usted está inscrito (colectivamente, "Nosotros", "Nos", "Nuestro" o "Thyme Care"). En lo sucesivo, Thyme Care y el Usuario se denominarán colectivamente las "Partes" e individualmente una "Parte".

Al acceder o utilizar los Servicios, Usted declara que:

1. Ha leído y comprende las presentes Condiciones;
2. Acepta quedar vinculado por estas Condiciones;
3. Tiene al menos dieciocho (18) años de edad;
4. Tiene autoridad para aceptar las Condiciones;
5. Ha leído y comprendido la información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales tal y como se establece en nuestra Política de privacidad.

SI NO ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LAS CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR EL SERVICIO.

Su acceso y uso de los Servicios estará sujeto a condiciones adicionales ("Condiciones Adicionales") y dichas Condiciones Adicionales estarán vinculadas a las Condiciones o se le presentarán para su aceptación cuando se registre en los Servicios. Todas las Condiciones Adicionales se incorporan a las Condiciones por referencia. Si las Condiciones son incompatibles con las Condiciones Adicionales, las Condiciones Adicionales prevalecerán con respecto a dicho Servicio. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar o complementar estas Condiciones en cualquier momento y que notificaremos estos cambios como se describe a continuación. El presente Acuerdo se aplica a todos los visitantes, Usuarios y demás personas que accedan o utilicen los Servicios.

1. SERVICIOS DE THYME CARE

Su proveedor de atención médica o plan de salud se ha asociado con nosotros para proporcionarle acceso a servicios de coordinación de la atención y/o apoyo de atención clínica virtual para ayudarle a navegar por su viaje de tratamiento oncológico. Thyme Care Inc. no proporciona ningún servicio médico; el apoyo de atención clínica virtual ("Servicios de telesalud") lo proporcionan los proveedores de atención médica de Thyme Care Medical, PLLC ("Proveedores de Thyme Care"). Los Proveedores de Thyme Care que prestan los Servicios de Telesalud son profesionales independientes que ejercen dentro de un grupo de consultas profesionales de propiedad independiente. Thyme Care Inc. no ejerce la medicina ni ninguna otra profesión autorizada, y no interfiere en el ejercicio de la medicina ni de ninguna otra profesión autorizada por parte de los Proveedores de Thyme Care, cada uno de los cuales es responsable de sus servicios y del cumplimiento de los requisitos aplicables a su profesión y licencia. Ni Thyme Care Inc. ni ningún tercero que promocione los Servicios o le proporcione un enlace a los mismos será responsable de ningún consejo profesional que usted obtenga de un Proveedor de Thyme Care a través de los Servicios.

Dependiendo del acuerdo de su proveedor de atención médica o plan de salud con nosotros y de su ubicación geográfica, Usted puede utilizar los Servicios para obtener servicios de coordinación de atención no clínica, así como solicitar acceso a los Servicios de Telesalud para sus necesidades de atención urgente. Al registrarse y utilizar los Servicios, incluidos los Servicios de telesalud, Usted reconoce y acepta que: (i) los Servicios de Telesalud no pretenden, en todos los casos, sustituir una evaluación médica completa o una visita en persona con un oncólogo o proveedor de atención médica; y (ii) los Proveedores de Thyme Care que actúan a través de los Servicios no dirigen diagnósticos ni prescriben medicamentos para el tratamiento del cáncer. EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA, LOS USUARIOS DEBEN LLAMAR AL 911 O PONERSE EN CONTACTO CON SU PROVEEDOR DE SALUD PRIMARIO.

2. CONTENIDO DEL SITIO

Thyme Care Inc. proporciona Thymecare.com a nuestros miembros y al público únicamente con fines educativos, y la información proporcionada a través de este Sitio no debe considerarse en ningún caso como la prestación o la práctica de diagnóstico médico, de salud o de cáncer; asesoramiento; o ser considerado como un sustituto de una llamada, visita, consulta o consejo de su oncólogo u otros proveedores de atención médica.

3. PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad se encuentra aquí. Al utilizar los Servicios, Usted da su consentimiento para que procesemos su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Consulte la Política de Privacidad para obtener una descripción de cómo podemos recopilar y utilizar sus datos personales. La Política de Privacidad se incorpora a estas Condiciones por referencia y forma parte de las mismas.

Además, por favor revise el Thyme Care Medical, PLLC Aviso de Prácticas de Privacidad para aprender acerca de cómo utiliza y divulga su información médica y cómo Usted puede acceder a esa información.

4. CUENTAS DE USUARIO

Para que Usted pueda utilizar o acceder a los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta ("Cuenta") y proporcionar información acerca de usted (colectivamente "Información de la Cuenta"). Usted garantiza que (a) Usted tiene al menos dieciocho (18) años de edad, y (b) toda la Información de Cuenta requerida enviada durante el registro y proporcionada en el transcurso de su uso de los Servicios es, y será, veraz, actualizada, completa y precisa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y es plenamente responsable de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado, sospecha de uso no autorizado de su Cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad poniéndose en contacto con nosotros en support@thymecare.com. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de los requisitos anteriores en relación con su Cuenta. Nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas razonables y necesarias para proteger la seguridad de los Servicios y la Información de su Cuenta. También le recomendamos que no guarde las contraseñas de su Cuenta a través de su navegador u otro software.

Puede solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@thymecare.com.

5. CONTENIDO DEL USUARIO

Por "Contenido de Usuario" se entiende toda la información y contenido que un Usuario envía a los Servicios. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido de Usuario, incluyendo cualquier confianza en su exactitud e integridad. No obstante la HIPAA o las leyes y reglamentos estatales y/o federales aplicables, no estamos obligados a realizar copias de seguridad de ningún Contenido de Usuario, y su Contenido de Usuario puede ser eliminado en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido de Usuario si así lo desea. Por la presente certifica que su Contenido de Usuario no infringe nuestra Política de Uso Aceptable.

Por la presente, nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, sin restricciones, libre de regalías y totalmente pagada en todo el mundo para utilizar, copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, explotar, mostrar y ejecutar públicamente, crear obras derivadas, incorporar en otras obras y utilizar de otro modo su Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, de cualquier manera o medio (ya sea conocido actualmente o desarrollado en el futuro), con el fin de proporcionarle el Servicio. Por la presente, usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación y afirmación de derechos morales, compensación o atribución con respecto a su Contenido de Usuario.

6. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Los siguientes términos constituyen nuestra "Política de uso aceptable": Usted se compromete a no utilizar los Servicios para recopilar, cargar, transmitir, mostrar o distribuir cualquier Contenido de Usuario (i) que viole cualquier derecho de terceros o cualquier derecho de propiedad intelectual o de propiedad; (ii) que sea ilegal, acosador, abusivo, perjudicial, amenazador, dañino, invasivo de la privacidad de otros, vulgar, difamatorio, falso, intencionadamente engañoso, calumnioso, pornográfico, obsceno, claramente ofensivo, que promueva el racismo, el fanatismo, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; (iii) que sea perjudicial para menores de cualquier forma; o (iv) que infrinja cualquier ley, reglamento u obligación o restricción impuesta por terceros.

Usted acepta que no se hará pasar por ninguna persona, ni intentará hacerlo: (a) suplantar a ninguna persona o entidad, ni falsear de ningún otro modo su afiliación con una persona o entidad; (b) utilizar los Servicios para infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, duplicar o traducir cualquier software u otros componentes de los Servicios; (d) enviar a través de los Servicios publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados; (e) Participar en cualquier acto potencialmente dañino dirigido contra los Servicios, incluyendo, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de los Servicios, introducir virus, gusanos o código dañino similar en los Servicios, o interferir o intentar interferir con el uso de los Servicios por parte de cualquier otro usuario, host o red, incluyendo mediante sobrecarga, "flooding", "spamming", "mail bombing" o "crashing" de los Servicios; (f) utilizar los Servicios para recolectar, recopilar o reunir información o datos relativos a otros usuarios sin su consentimiento; (g) acosar o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de cualquier otro Usuario; o (h) utilizar los Servicios de cualquier otro modo que exceda el ámbito de uso concedido anteriormente.

Además, Usted se compromete a abstenerse de utilizar un lenguaje abusivo u obsceno y de comportamientos inapropiados, o conductas ilícitas o ilegales, cuando se comunique con los Proveedores de Thyme Care o con el personal, afiliados o agentes de Thyme Care que participen en la prestación y apoyo de los Servicios en los que Usted esté inscrito.

Nos reservamos el derecho a revisar cualquier Contenido de Usuario, y a investigar y/o tomar las medidas oportunas contra Usted a nuestra entera discreción si infringe la Política de Uso Aceptable o cualquier otra disposición de estas Condiciones o crea de otro modo una responsabilidad para nosotros o para cualquier otra persona. Dichas acciones pueden incluir la eliminación o modificación de su Contenido de Usuario, la cancelación de su Cuenta de acuerdo con la Sección 10 y/o la denuncia ante las autoridades policiales.

Si nos proporciona cualquier comentario o sugerencia en relación con los Servicios, por la presente nos cede todos los derechos sobre dicho Comentario y acepta que tendremos derecho a utilizar y explotar plenamente dicho Comentario y la información relacionada de la manera que consideremos apropiada. Trataremos cualquier Comentario que nos proporcione como no confidencial y sin derechos de propiedad.

7. LICENCIA/DERECHOS DE ACCESO

Por la presente, Thyme Care le concede una licencia no transferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder a los Servicios únicamente para su uso personal, no comercial y sólo según lo permitido en estas Condiciones y en cualesquiera Condiciones Adicionales que haya suscrito con nosotros ("Derechos de Acceso").

Los derechos aprobados a Usted en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones. Usted no podrá (a) vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, reproducir, distribuir, alojar o explotar comercialmente de cualquier otro modo los Servicios; (b) acceder a los Servicios con el fin de crear un sitio web, oferta o Servicio similar o competitivo; (c) enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo o información de propiedad de Thyme Care y los Servicios (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma); (d) utilizar metaetiquetas o cualquier otro "texto oculto" que contenga el nombre, marcas comerciales o marcas de servicio de Thyme Care; (e) cambiar, modificar, fusionar, hacer trabajos derivados, desensamblar, descompilar, compilar a la inversa o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios; (f) utilizar cualquier software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluidos, entre otros, arañas, robots, scrapers, crawlers, avatares, herramientas de extracción de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de los Servicios; y (d) salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna parte de los Servicios podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, enviarse por correo o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio.

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o cesar los Servicios con o sin previo aviso a Usted. No seremos responsables ante Usted o cualquier tercero por cualquier cambio, interrupción o terminación de los Servicios o cualquier parte de los mismos.

8. PROPIEDAD

Excluyendo cualquier Contenido de Usuario que Usted pueda proporcionar, Usted es consciente de que todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, patentes, marcas registradas y secretos comerciales de los Servicios y su contenido son propiedad de Thyme Care (o de los respectivos terceros propietarios) y están protegidos por las leyes de derechos de autor de EE.UU. e internacionales. La compilación del Servicio también es propiedad exclusiva de Thyme Care y está protegida por las leyes de propiedad intelectual estadounidenses e internacionales. Estas Condiciones y el acceso a los Servicios no le otorgan a Usted ningún derecho, título o interés sobre ningún derecho de propiedad intelectual, salvo los derechos de acceso limitados expresados anteriormente. Thyme Care (o los respectivos terceros propietarios) se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento. Cualquier uso no autorizado de los Servicios pone fin a las licencias concedidas por Thyme Care en virtud de las Condiciones.

9. ENLACES Y ANUNCIOS DE TERCEROS / OTROS USUARIOS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, y/o mostrar anuncios de terceros. Dichos Enlaces y Anuncios de Terceros no están bajo el control de Thyme Care, y Thyme Care no es responsable de ningún Enlace y Anuncio de Terceros.Thyme Care proporciona acceso a estos Enlaces y Anuncios de Terceros sólo para su comodidad, y no revisa, aprueba, supervisa, respalda, garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a los Enlaces y Anuncios de Terceros. Usted utiliza todos los Enlaces y Anuncios de Terceros bajo su propio riesgo, y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando Usted hace clic en cualquiera de los Enlaces y Anuncios de Terceros, se aplican los términos y políticas del tercero correspondiente, incluyendo las prácticas de privacidad y recopilación de datos del tercero.

Los Usuarios de los Servicios son los únicos responsables de todos y cada uno de sus propios Contenidos de Usuario. Dado que no controlamos los Contenidos de Usuario, Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de Usuario, ya sea proporcionado por Usted o por otros. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de dichas interacciones. Si se produce una disputa entre Usted y cualquier Usuario del Sitio, no tenemos ninguna obligación de involucrarnos.

10. TÉRMINO Y TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, notificándoselo a través de la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Podremos cancelar su Cuenta o su acceso a los Servicios en cualquier momento si, a nuestra entera discreción, (a) determinamos que Usted ha infringido estas Condiciones; (b) su conducta o uso de los Servicios infringe la legislación aplicable o es perjudicial para nuestros intereses o los de cualquier otro Usuario; (c) en respuesta a solicitudes de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales; (d) en caso de interrupción o modificación sustancial de los Servicios; (e) en caso de cancelación de su elegibilidad para los Servicios según lo determinado por su proveedor de asistencia sanitaria o plan de salud; o (f) debido a problemas técnicos inesperados o ajenos a nuestro control. La rescisión de su Cuenta o del acceso a los Servicios pondrá fin a todos los derechos y licencias que se le otorgan en estas Condiciones; no obstante, la rescisión no limitará ninguno de nuestros otros derechos o recursos. Cualquier disposición que deba subsistir para dar el efecto adecuado a la intención y propósito de estos Términos subsistirá a la terminación.

11. ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE

Le rogamos que lea atentamente el presente Acuerdo de Resolución de Conflictos y Arbitraje. Contiene procedimientos de ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LA PRESENTACIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS.

11.1 APLICABILIDAD DEL ACUERDO DE ARBITRAJE

Todas las reclamaciones y disputas relacionadas con las Condiciones o el uso de los Servicios que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de escasa cuantía se resolverán mediante arbitraje vinculante de manera individual en virtud de los términos del presente Acuerdo de Arbitraje. Salvo acuerdo en contrario, todos los procedimientos de arbitraje se celebrarán en inglés.Este Acuerdo de Arbitraje se aplica a Usted y a Thyme Care, y a cualesquiera subsidiarias, filiales, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados en virtud de las Condiciones.

11.2 REQUISITO DE NOTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONFLICTOS

Antes de que cualquiera de las partes pueda recurrir al arbitraje, deberá enviar a la otra parte una Notificación de disputa por escrito en la que describa la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, así como la reparación solicitada. La Notificación a Thyme Care deberá enviarse a: Thyme Care, 501 Great Circle Road, Nashville, TN 37228 ATTN: Legal Dept. con copia de la Notificación a legal@thymecare.com. Una vez recibida la Notificación, Usted y Thyme Care podrán intentar resolver la reclamación o disputa de manera informal.Si no podemos resolver la reclamación o disputa dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje. El importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de las partes no podrá ser revelado al árbitro hasta después de que el árbitro haya determinado el importe del laudo al que tiene derecho cualquiera de las partes.

11.3 NORMAS DE ARBITRAJE

El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas que ofrece arbitraje según lo establecido en esta sección. Las normas de la AAA regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que dichas normas entren en conflicto con las Condiciones. Las Normas de Arbitraje de Consumo de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será dirigido por un árbitro único y neutral.Cualquier reclamación o disputa en la que el importe total de la indemnización solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (10.000,00 USD) podrá resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación. Para reclamaciones o disputas en las que el importe total de la indemnización solicitada sea de diez mil dólares estadounidenses (10.000,00 USD), el arbitraje se llevará a cabo por un único árbitro neutral.S. Dólares (US $10,000.00) o más, el derecho a una audiencia se determinará por las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia se celebrará en Nueva York, NY, a menos que las partes acuerden lo contrario. El arbitraje se regirá por las leyes del Estado de Delaware. El laudo de los árbitros irá acompañado de un dictamen motivado. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni un árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje en virtud del presente contrato sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes. Si su reclamación es inferior a 10.000 $, le reembolsaremos los honorarios de presentación, a menos que el árbitro considere que el fondo de su reclamación o la reparación solicitada son frívolos o se han presentado con un propósito indebido, en cuyo caso el pago de todos los honorarios se determinará de acuerdo con las Normas de la AAA. Si su reclamación es superior a 10.000 dólares, el pago de todos los honorarios se determinará de conformidad con las normas de la AAA. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

11.4 NORMAS ADICIONALES PARA EL ARBITRAJE SIN COMPARECENCIA

Si se opta por un arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o se basará únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, a menos que las partes acuerden lo contrario.

11.5 PLAZOS

Si cualquiera de las Partes recurre al arbitraje, la acción de arbitraje deberá iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto en virtud de las Normas de la AAA para la reclamación pertinente.

11.6 AUTORIDAD DEL ÁRBITRO

Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades de las Partes, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá la autoridad para conceder daños monetarios, y para conceder cualquier remedio o compensación no monetaria disponible para un individuo en virtud de la legislación aplicable, las Normas de la AAA y las Condiciones.El árbitro emitirá un laudo y una declaración de decisión por escrito en los que se describirán los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder compensaciones a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para las Partes.

11.7 RENUNCIA A JUICIO CON JURADO

LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO, optando en su lugar por que todas las reclamaciones y controversias se resuelvan mediante arbitraje en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal.En caso de que surja cualquier litigio entre Usted y Thyme Care en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED Y THYME CARE RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, eligiendo en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez.

11.8 RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS O CONSOLIDADAS

Todas las reclamaciones y disputas dentro del ámbito de este acuerdo de arbitraje deben ser arbitradas o litigadas de forma individual y no colectiva, y las reclamaciones de más de un cliente o Usuario no pueden ser arbitradas o litigadas conjuntamente o consolidadas con las de cualquier otro cliente o Usuario.

11.9 CONFIDENCIALIDAD

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad, a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este Acuerdo, para hacer cumplir un laudo arbitral o para solicitar medidas cautelares o de equidad.

11.10 DIVISIBILIDAD

Si cualquier parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje son declaradas inválidas o inaplicables por un tribunal de jurisdicción competente, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza y efecto y serán separadas y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

11.11 DERECHO DE RENUNCIA

Cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en el presente Acuerdo de Arbitraje podrán ser renunciados por la parte contra la que se haga valer la reclamación. Dicha renuncia no eximirá ni afectará a ninguna otra parte del presente Acuerdo de Arbitraje.

11.12 SUPERVIVENCIA DEL ACUERDO

Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con Thyme Care.

11.13 TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES

No obstante lo anterior, cualquiera de las Partes podrá entablar una acción individual ante un tribunal de menor cuantía.

11.14 REPARACIÓN EQUITATIVA DE EMERGENCIA

No obstante lo anterior o cualquier disposición en contrario del presente Acuerdo de Arbitraje, cualquiera de las Partes podrá solicitar medidas equitativas de emergencia ante un tribunal estatal o federal con el fin de mantener el statu quo pendiente de arbitraje. La solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a cualesquiera otros derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje.

11.15 RECLAMACIONES NO SUJETAS A ARBITRAJE

No obstante lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático, e infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetas al presente Acuerdo de Arbitraje.

En cualquier circunstancia en la que el anterior Acuerdo de Arbitraje permita a las partes litigar ante un tribunal, las partes acuerdan por la presente someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Delaware para tales fines.

12. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La fecha de entrada en vigor de estas Condiciones se establece en la parte superior de esta página. Tenga en cuenta que podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento y ocasionalmente. Si realizamos algún cambio sustancial que afecte a sus derechos, podremos notificárselo enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado y/o publicando de forma destacada un aviso de los cambios en nuestro Sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida o si el correo electrónico es detectado por su filtro de SPAM, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso.Cualquier cambio en estas Condiciones entrará en vigor en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha en que le hayamos enviado la notificación por correo electrónico o en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha en que hayamos publicado la notificación de los cambios en nuestro Sitio. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios tras la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de los términos y condiciones de dichos cambios. Si no está de acuerdo con algún cambio en estas Condiciones, deberá dejar de utilizar el Servicio.

13. RENUNCIA DE GARANTÍAS

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" O "SEGÚN DISPONIBILIDAD". THYME CARE RECHAZA EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O FIN DETERMINADOS, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TITULARIDAD, OPERATIVIDAD, ESTADO, DISFRUTE TRANQUILO, VALOR, EXACTITUD DE LOS DATOS E INTEGRACIÓN DEL SISTEMA.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE QUE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO THYME CARE INC, THYME CARE PROVIDERS NI SUS RESPECTIVOS NI SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES/MUERTE POR NEGLIGENCIA, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS SE BASAN EN UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), GARANTÍA, ESTATUTO U OTRO Y DE SI THYME CARE FUE ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, THYME CARE SÓLO SERÁ RESPONSABLE EN LA MEDIDA DE LOS DAÑOS REALES EN QUE USTED HAYA INCURRIDO, SIN EXCEDER LOS 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

En la medida en que, en virtud de la legislación aplicable, no podamos renunciar a ninguna garantía implícita ni limitar nuestras responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por dicha legislación aplicable.

15. INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley, Usted indemnizará y mantendrá indemne a Thyme Care, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas (incluyendo sin limitación Thyme Care Medical, PLLC y todas las demás entidades profesionales afiliadas y sus proveedores de atención sanitaria), directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes (colectivamente, las "Partes de Thyme Care") frente a cualesquiera pérdidas, costes, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) relacionados con o derivados de: (a) su violación de las Condiciones; (b) su contenido de Usuario; (c) su violación de cualquier derecho de otra parte, incluyendo cualquier usuario de los Servicios; o (d) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Thyme Care se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por Usted, en cuyo caso cooperará plenamente con Thyme Care para hacer valer cualquier defensa disponible. Usted acepta que las disposiciones de esta sección sobrevivirán a cualquier rescisión de las Condiciones o de su acceso a los Servicios.

16. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Los Servicios están destinados a ser utilizados únicamente en los Estados Unidos de América. Si nos visita, se pone en contacto con nosotros o accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos de América, tenga en cuenta que (i) cualquier información que nos proporcione o que recopilemos automáticamente se transferirá a los Estados Unidos de América; y (ii) que al acceder, utilizar o enviar información a los Servicios, autoriza explícitamente su transferencia y posterior procesamiento en los Estados Unidos de América de conformidad con estas Condiciones.

Thyme Care no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en todos los estados y territorios de los Estados Unidos.

17. COMUNICACIONES

Cuando usted visita el Sitio, utiliza los Servicios o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta que podamos enviarle cualquier aviso de privacidad u otros avisos, divulgaciones o comunicaciones relativas a los Servicios (colectivamente, "Comunicaciones") a través de medios electrónicos, incluyendo, pero no limitado a: (1) por correo electrónico, utilizando la dirección que nos proporcionó durante el registro, (2) mensaje de texto del servicio de mensajería corta ("SMS") al número de móvil que nos proporcionó durante el registro, (3) notificaciones push en su dispositivo móvil, o (4) publicando las Comunicaciones en el Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Asimismo, acepta que cualquier notificación que le enviemos electrónicamente se considerará entregada y recibida en la fecha en que transmitamos dicha comunicación electrónica, tal y como se describe en las presentes Condiciones. La entrega de cualquier Comunicación por nuestra parte es efectiva cuando la enviamos, independientemente de si usted lee la Comunicación cuando la recibe o de si realmente recibe la entrega. Puede darse de baja de futuras Comunicaciones a través de un mensaje de texto SMS respondiendo "STOP", o enviándonos un correo electrónico a support@thymecare.com.You. También puede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones cancelando su Cuenta.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las Condiciones, su uso de los Servicios y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware en consonancia con la Ley Federal de Arbitraje, sin tener en cuenta la elección de las disposiciones legales de cualquier jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estas Condiciones.

19. CESIÓN

Las presentes Condiciones redundarán en beneficio y serán vinculantes para nuestros sucesores y cesionarios autorizados, así como para los suyos. Las Condiciones, y sus derechos y obligaciones en virtud de las mismas, no podrán ser cedidos, subcontratados, delegados o transferidos de otro modo por Usted sin el consentimiento previo por escrito de Thyme Care, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto. Thyme Care podrá, sin necesidad de consentimiento o notificación adicional, ceder todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud de las presentes Condiciones en caso de que parte o la totalidad de Thyme Care se transfiera a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.

20. ENMIENDA

Salvo por lo descrito en la sección titulada Modificación de las Condiciones, estas Condiciones no podrán ser modificadas a menos que se haga por escrito y con la firma de ambas Partes.

21. RENUNCIA

Cualquier fallo o retraso en el ejercicio o aplicación de cualquier derecho de las Condiciones, o el hecho de no insistir o hacer cumplir estrictamente cualquier disposición de estas Condiciones, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las renuncias sólo serán efectivas por escrito y firmadas por Thyme Care.

22. CONTRATISTA INDEPENDIENTE

Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre Usted y Thyme Care como resultado de las Condiciones o del uso de los Servicios.

23. CONTROL DE LAS EXPORTACIONES

Los Servicios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE.UU. y pueden estar sujetos a las normativas de exportación o importación de otros países. Usted se compromete a no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense adquirido de Thyme Care, ni ningún producto que utilice dichos datos, infringiendo las leyes o normativas de exportación de Estados Unidos.

24. ACUERDO COMPLETO Y DIVISIBILIDAD

Estas Condiciones, junto con cualesquiera modificaciones y acuerdos o consentimientos adicionales que pueda haber suscrito con nosotros en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con los Servicios. Si alguna parte de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha parte será interpretada de manera que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

25. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

Thyme Care respeta la propiedad intelectual de los demás y pide que los Usuarios de nuestros Servicios hagan lo mismo. En relación con nuestros Servicios, hemos adoptado e implementado una política de respeto a la ley de derechos de autor que prevé la retirada de cualquier material infractor. Si cree que su trabajo ha sido duplicado de una forma que constituye una infracción de los derechos de autor u otra propiedad intelectual, deberá proporcionar la siguiente información en forma de notificación escrita (de conformidad con 17 U.S.C. § 512(c)) a nuestro Agente Designado ubicado en Thyme Care Inc, 10 Lea Avenue, Suite 760, Nashville, TN 37210 (ATTN: Legal Department) con copia a: legal@thymecare.com:

• su firma física o electrónica;
• identificación de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que Usted afirma que ha(n) sido infringida(s);
• identificación del material de nuestros servicios que usted afirma que se ha infringido y que solicita que retiremos
• información suficiente que nos permita localizar dicho material;
• su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración de que Usted cree de buena fe que el uso del material censurable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que Usted es el propietario de los derechos de autor supuestamente infringidos o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Tenga en cuenta que, de conformidad con 17 U.S.C. § 512(f), cualquier tergiversación de hechos materiales en una notificación por escrito somete automáticamente a la parte reclamante a la responsabilidad por cualquier daño, costes y honorarios de abogados incurridos por nosotros en relación con la notificación por escrito y la alegación de infracción de derechos de autor.

26. CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o duda acerca de estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Thyme Care Inc, 10 Lea Ave, Suite 760, Nashville, TN 37210.